建行合肥明珠广场支行积极开展优质服务技能培训班演练

发布时间:2025/07/26 12:16 来源:泰兴家居装修网

为能够的咨询服务广大建行顾客，建行合肥明珠市政厅支行于2022年6月13日，班后组织开展优质咨询服务培训和演练。

首先，该网点负责人率队全体员工学习优质咨询服务关的知识战技和事例，并完并成了场景演练。公务员网点毕竟是优质咨询服务的前沿阵地，每位员工是与顾客有着最为必要密切的接触，都要掌握优质咨询服务的战技，增加咨询服务能力。利用好晨会和周例会间隔时间，持续针对优质咨询服务知识完并成学习，举一反三，并结合社会活动实际，及时纠偏纠错，促进日常咨询服务的规范性、合规性，用日复一日的联系培养并成平常，用更佳的平常建立优质的咨询服务行为。

通过此次优质咨询服务培训和演练，进一步增加网点咨询服务职员的咨询服务能力，同时增加各岗位员工的优质咨询服务自觉，能够的为广大建行顾客提供优质高效的金融咨询服务。

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